Estudio revela que el 66% de las personas mayores no usa correo electrónico

¿Qué podemos hacer para disminuir de la brecha digital en personas mayores? ¿Cuáles son los factores clave que generan un alejamiento de la alfabetización digital en este grupo etario? Son algunas de las interrogantes que se plantea en este diagnóstico, liderado por la Organización de Estados Iberoamericanos para la educación, la ciencia y la cultura en conjunto con la Universidad Andrés Bello y la Universidad de Granada, quienes impulsan un plan de medición para analizar el desarrollo y estado de las personas mayores de 60 años en la aplicación de recursos digitales.

La muestra incluyó personas entre 61 a 90 años pertenecientes a las comunas de Talcahuano, San Joaquín, Porvenir y Viña del Mar, con 86,21% mujeres y 13,79% hombres encuestados.

Más del 50% de las personas mayores encuestadas, manifiestan que no saben utilizar internet, mientras un 25% afirma que ya no está en edad de aprender. Otros datos relevantes del arrojan que el 79% de los encuestados solo cuenta con un celular básico para hacer llamadas, mientras solo un 31% tiene acceso a un computador. En el ítem “servicios de comunicación”, un 48% cuenta con internet en el hogar, mientras un 76% dispone de internet en el celular. En cuanto a la frecuencia de la utilización de internet, el 42% señala usarlo diariamente, mientras un 51% afirma conectarse menos de una hora al día.

En el apartado “Finalidad uso de internet”, un 83% lo utiliza para comunicarse, 52% para recreación, 48% para acceder a información y un 28% para compras, realizar pagos y transferencias. Las aplicaciones que más utilizan son Whatsapp (34%) y Facebook (21%), mientras que Twitter(7%), Netflix (7%) e Instagram (10%) son las que prácticamente no usan. En cuanto al acceso al correo electrónico, un 66% afirma no utilizarlo nunca.

La presentación de resultados estuvo a cargo de Rosa Villarroel, directora carrera de Trabajo Social UNAB, sede Viña del Mar. “Tenemos un tema importante de inclusión de las personas mayores y en ese sentido, donde analizamos el uso de las tecnologías de información no está permitiendo levantar tres ideas: políticas públicas que nos permitan llegar con posibilidades de acceso a recursos tecnológicos de última generación para todas y todos los adultos mayores, por otra parte levantar políticas de capacitación y por último reconocer que en término de derechos humanos, el acceso de la información es parte de ello”, enfatizó.

Durante esta ceremonia de presentación, estuvieron presentes la directora en Chile de la OEI Margarita Aravena Gaete, Raúl Figueroa. Director Instituto de Políticas Públicas (IPP), UNAB, el Director de Escuela de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Andrés Bello, David Ruete.

Panel de expertas

Tras la presentación del diagnóstico, inició un panel de expertas en el área, el que fue moderado por Valeria Hidalgo, coordinadora de Ciencia de la OEI. El panel estuvo compuesto por las académicas del área de educación de la Universidad de Granada; Inmaculada Aznar, María Cáceres Reche y María Campos Soto.

Durante su intervención, María Campos Soto resaltó el compromiso de la comunidad internacional a través de la Agenda 2030 de garantizar una educación inclusiva y el aprendizaje para toda la vida, “La educación es un derecho de las personas a lo largo de toda la vida y un deber ineludible. Todas las personas no tienen las mismas condiciones, lo que hace más difícil alcanzar este objetivo. En la sociedad no se valora a las personas mayores, ellos sí aprenden, pero a un ritmo más lento, es necesario adaptar los cambios de la sociedad”.

María Cáceres Reche en tanto, sostuvo que, “me parece muy pertinente este estudio, porque no existe una receta mágica, para ver el perfil de las personas mayores en Chile.  Para cualquier cambio se necesita una infraestructura. Sería bueno establecer políticas inclusivas que permita el acceso a la digitalización, ayudando de lo público y privado con empresas especializadas en recursos técnicos de calidad” afirmó.

Finalmente, Inmaculada Aznar, destacó que, “la población adulta somos inmigrantes digitales, por ello el acercamiento digital es una necesidad básica. La realidad es que todos tenemos nuestros teléfonos, y es una formación constante, a lo largo de la vida. Hay que indagar por qué un 24% nos dice que está en edad de aprender”, concluyó.

La publicación y difusión de los resultados preliminares de estudio “Uso de medios digitales en personas mayores” estará disponible durante el mes de noviembre.