La tecnología: una aliada contra el acoso y la violencia escolar

El acoso escolar o bullying es cualquier forma de maltrato que se da entre estudiantes de forma recurrente, a lo largo de un tiempo considerable y que causa algún tipo de dolor a las víctimas. Esta problemática deteriora la convivencia y tiene consecuencias negativas en el bienestar, desarrollo y el ejercicio de los derechos de todos los niños, niñas y jóvenes. Una variante que se ha potenciado en la región, en especial, después de la pandemia, es el cyberbullying, en el que estas acciones violentas se trasladan al ámbito virtual.  

Desde la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) se han puesto en marcha una serie de iniciativas para contribuir a la eliminación de este fenómeno en los centros educativos de la región, en el que el componente tecnológico desempeña un papel fundamental como impulsor de una convivencia más sana dentro y fuera de las aulas. En el marco del Programa iberoamericano de transformación digital en educación, lanzado por la OEI en 2021 para toda la región, por ejemplo, se apuesta por contar con espacios digitales renovados y que contribuyan a mejorar los resultados académicos, prevenir el abandono escolar o aumentar la motivación de los alumnos y docentes, lo que incluye estrategias contra el acoso y violencia escolar.   

En República Dominicana, junto con el Ministerio de Educación y la Agencia Española de Cooperación Internacional al Desarrollo (Aecid), se lanzó el pasado mes de octubre la campaña ‘Convivencia positiva’ que tuvo como objetivo promover interacciones sanas y uso correcto de tecnologías e internet en centros educativos. La campaña se compone de 4 cápsulas audiovisuales con temáticas puntuales relacionadas con los valores y convivencia, la construcción de convivencia positiva, los aprendizajes y, por último, la ciudadanía digital. 

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En México, recientemente se llevó a cabo el conversatorio ‘Alfabetización digital, hacia una cultura del uso seguro y responsable de medios electrónicos y digitales’, en el que especialistas señalaron los riesgos que existen en el internet y a los que están expuestos   los niños y jóvenes, como lo son el ciberbullying, grooming, sexting, entre otros; también hablaron sobre las recomendaciones para prevenir las violencias digitales, como el no compartir información personal, verificar sitios web y utilizar contraseñas seguras. 

Por otra parte, en Perú, este año se realizó el II Foro Académico: Soluciones frente a la violencia escolar, un reto colectivo por una convivencia de paz, en el que expertos en la temática reflexionaron sobre cuáles son las mejores vías para enfrentar el problema del acoso escolar en el país, y en el que se puso sobre la mesa que es necesario conocer cómo se vienen relacionando las herramientas tecnológicas para el tratamiento de estos casos. Una de las reflexiones más destacadas de la jornada consistió en puntualizar que la violencia escolar tiene importantes consecuencias en la autoestima y en el desempeño académico de los estudiantes. 

En Panamá, con apoyo del Ministerio de Educación de ese país, Unicef y la Fundamorgan, se publicó un Protocolo de actuación ante situaciones de acoso escolar, en el que se recogen siete pasos para su correcta intervención. El documento proporciona claves para identificar una situación de acoso en el aula, cómo documentarlo y comunicarlo con las familias, así como algunas herramientas para tratar el tema con los alumnos implicados y pautas para su seguimiento. El protocolo incluye además una planilla de registro que propone una hoja de ruta para el tratamiento de casos de bullying y que está disponible para toda la comunidad académica iberoamericana para su uso y puesta en práctica.