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Servicios SIM. 02/2023: Contratación de consultoría estratégica en comunicación de crisis para la OEI

Estado: En proceso

Oficina: Secretaría General de la OEI

Referencia: SIM. 02/2023

Título: Contratación de consultoría estratégica en comunicación de crisis para la OEI

Localidad (lugar de ejecución del contrato): Telemática, a excepción del simulacro que se realizará de forma presencial en Madrid, España.

Resumen: Análisis y mapeo de riesgos, elaboración de un Plan Global de Comunicación de riesgos y crisis para la organización y realización de una formación en gestión de comunicación en situaciones de crisis con el equipo directivo y otros portavoces seleccionados.

Fecha de publicación: 10 de mayo de 2023 12:00 (Hora de España)*

Sección de contratación: Servicios

Tipo de procedimiento: Simplificado

Procedimiento OEI: Sí

Fecha de inicio: 10 de mayo de 2023 12:00 (Hora de España)*

Fecha de finalización: 09 de junio de 2023 12:00 (Hora de España)*

Importe de referencia/Presupuesto base: 66.550,00 euros

Fecha límite de consultas: 25 de mayo de 2023 23:59 (Hora de España)*

Correo(s) de contacto:

compras@oei.int

Contenido

Los servicios objeto de este contrato son:

• Auditoría y mapa de riesgos:
  • Análisis de la situación de la OEI en España, Argentina, Colombia, El Salvador y Paraguay.
  • Elaboración del mapa de riegos con el planteamiento de los escenarios de crisis para toda la organización.
  • Fijación de pautas de nivelación de riesgos.
  • Establecimiento de acciones para cada nivel de riesgos.
• Plan Global de Comunicación de crisis para atajar los riesgos identificados:
  • Composición del comité de crisis a nivel global y nacional.
  • Identificación de públicos objetivos.
  • Mensajes clave.
  • Acciones propuestas.
  • Gradación de acciones.
  • Portavoces.
  • Seguimiento y medición de resultados.
  • Etc.
• Simulacro de crisis:
  • Identificación de los portavoces clave.
  • Realización de una sesión de formación.
  • Conclusiones y recomendaciones tras la sesión.

La realización de este servicio se realizará de forma presencial en las oficinas de la Secretaría General, sita en Madrid (España). Los gastos ocasionados por el desplazamiento serán asumidos por el adjudicatario.

* Todas las fechas son relativas a la zona horaria de España